Häufig gestellte Fragen
Auf caudalie.com gekaufte E-Geschenkkarten können auf caudalie.com und/oder in den SPA Caudalie Boutiquen in den Geschäften des Kauflandes (außer Spas Vinothérapie) eingelöst werden.
E-Geschenkkarten, die in Geschäften in Frankreich gekauft wurden, können auf caudalie.com und/oder in den SPA Caudalie Boutiquen in Frankreich (außer Spas Vinothérapie) eingelöst werden.
E-Geschenkkarten, die in Geschäften in Europa (außer Frankreich) gekauft werden, können nur in SPA Caudalie-Geschäften in dem Land, in dem der Kauf stattgefunden hat (außer Spas Vinothérapie) eingelöst werden.
E-Geschenkkarten können nur in der Währung des Kauflandes eingelöst werden.
E-Geschenkkarten können zum Kauf von Produkten (mit Ausnahme aller Arten von Geschenkkarten) oder einer SPA Caudalie-Behandlung (außer Spas Vinotherapie) verwendet werden.
Auf caudalie.com: Geben Sie bei der Bezahlung die Nummer der E-Geschenkkarte ein.
In einer Caudalie SPA-Boutique: Zeigen Sie Ihre E-Geschenkkarte ausgedruckt oder auf Ihrem Smartphone an der Kasse vor.
E-Geschenkkarten können bei mehreren Käufen eingelöst werden. Es ist jedoch nicht möglich, mehrere E-Geschenkkarten für eine Bestellung miteinander zu kombinieren.
E-Geschenkkarten sind ab dem Datum ihrer Ausstellung per E-Mail ein (1) Jahr lang gültig.
Mit Ausnahme der Ausübung des Widerrufsrechts (Art. L. 221–18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs) können E-Geschenkkarten weder umgetauscht, noch rückerstattet werden, insbesondere nicht bei Verlust, Diebstahl oder Ablauf der Gültigkeitsdauer.
Jeder Kauf, der ganz oder teilweise mit einer E-Geschenkkarte getätigt und zurückgegeben wurde, wird auf die ursprüngliche(n) Zahlungsmethode(n) zurückerstattet.
Beim Kauf einer E-Geschenkkarte können keine Punkte mit dem MYCAUDALIE-Treueprogramm gesammelt werden.
